Svou objednávku můžete zrušit přímo z potvrzovacího e-mailu do 1 hodiny od jejího vytvoření. Přejděte dolů a najděte sekci „Změnili jste názor?“. Pokud uplynulo více než 60 minut, napište nám na contact@iptvcz.it a pokusíme se najít vhodné řešení.

Omylem jsem zrušil objednávku. Mohu ji znovu obnovit?

Pokud jste svou objednávku zrušili na webu, ale přesto ji chcete dokončit, nejjednodušší způsob je vytvořit novou objednávku při platbě. Pokud máte jakékoli dotazy, napište nám na contact@iptvcz.it — rádi vám pomůžeme.

Zrušil jsem objednávku, ale nejsem si jistý, zda byla opravdu zrušena. Můžete to potvrdit?

Pokud jste objednávku zrušili pomocí odkazu v potvrzovacím e-mailu, obdržíte další e-mail potvrzující její úspěšné zrušení. Pokud jste potvrzení o zrušení neobdrželi, napište nám na contact@iptvcz.it (a uveďte své číslo objednávky #) a my to prověříme.

Nevidím možnost zrušit objednávku. Jak ji mohu zrušit?

Pokud vaše objednávka obsahuje dárkovou kartu, kontaktujte nás co nejdříve na contact@iptvcz.it (uveďte také své číslo objednávky # a požadavek na zrušení nebo změnu objednávky) a rádi vám pomůžeme.